케이뱅크는 금융과 엔터테인먼트를 결합한 독창적인 앱테크 서비스를 통해 고객들에게 즐거움과 보상을 제공합니다. 매주 수요일 진행되는 AI 퀴즈 챌린지, 혁신적인 돈나무 키우기 서비스, 입출금 리워드 프로그램은 그 대표적인 예입니다. 이러한 서비스들은 단순한 금융 거래를 넘어 고객의 일상적인 참여를 금융 활동과 연결시키며 높은 만족도를 제공하고 있습니다.
AI 퀴즈 챌린지
케이뱅크의 AI 퀴즈 챌린지는 매주 수요일에 진행되며, 약 2.6만 명의 참여자가 상금 1,000만 원을 노리며 경쟁합니다. 실시간으로 진행되는 이 퀴즈는 긴장감과 흥미를 동시에 제공합니다.
- 퀴즈 형식
가상인물 ‘사랑이’가 출제하는 퀴즈에 실시간으로 답변합니다.
상금은 정답자 수에 따라 달라지며, 참여자들에게 흥미와 도전을 제공합니다. 다양한 난이도의 문제를 통해 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 설계되었습니다. - 참여 유도
- 부활권 제도: 친구 초대 시 추가 기회 제공
- 실시간 진행으로 긴장감과 재미 극대화
- 정답을 맞힌 고객들에게는 추가 보너스 포인트 제공
AI 퀴즈 챌린지는 단순한 게임을 넘어 고객의 적극적인 참여를 유도하는 고객 참여형 앱테크로 자리 잡았습니다. 이 서비스는 금융 서비스의 새로운 기준을 제시하며, 고객의 일상 속에 금융을 더욱 자연스럽게 녹여내고 있습니다.
돈나무 키우기 서비스
케이뱅크의 대표적인 앱테크 서비스인 돈나무 키우기는 게임적 요소를 결합한 참여형 금융 서비스입니다. 금융 활동이 단조로울 수 있다는 기존의 편견을 깨고, 고객들에게 즐거움과 실질적인 보상을 제공합니다.
- 서비스 방식
고객은 씨앗부터 돈나무로 성장시키는 과정을 통해 현금 보상을 받습니다. 매일 작은 금융 활동을 통해 성장 과정을 진행하며, 고객이 지속적으로 관심을 가지고 참여할 수 있도록 설계되었습니다. - 성장 과정과 보상
- 10일마다 1그루 성장
- 최대 10만 원의 보상 가능
- 성장 단계마다 추가 리워드 제공으로 동기 부여 강화
- 성과
- 출시 후 175만 명이 참여
- 1,000만 그루 이상의 돈나무 수확
- 많은 고객들이 이 서비스를 통해 금융 활동에 재미와 의미를 더하고 있습니다.
돈나무 키우기는 단순한 금융 서비스를 넘어 고객의 일상 속에 긍정적인 변화를 유도하며, 케이뱅크의 차별화된 접근 방식을 보여주는 사례입니다.
입출금 리워드 서비스
케이뱅크는 금융 거래만으로도 보상을 제공하는 입출금 리워드 서비스를 통해 고객 혜택을 극대화하고 있습니다. 간단한 거래만으로도 리워드를 받을 수 있는 이 서비스는 고객들에게 높은 편리성과 만족감을 제공합니다.
- 주요 특징
- 입출금, 자동이체 등 간단한 거래로 리워드 지급
- 최대 1,000원 현금 또는 체크카드 사용 시 최대 1만 원의 캐시백 쿠폰 제공
- 추가로 특정 거래 조건을 충족하면 보너스 리워드 지급
- 성과와 혜택
- 출시 3개월 만에 120만 명 돌파
- 고객 한 명이 3개월간 총 46,000원의 혜택 수령
- 리워드로 절약한 금액을 활용해 고객의 추가 금융 활동으로 이어지는 선순환 구조 형성
이 서비스는 특히 금융 거래를 통해 단순한 보상이 아니라, 고객의 재정 관리에 대한 긍정적인 인식을 형성하는 데 기여하고 있습니다.
결론
케이뱅크의 앱테크는 단순히 금융을 넘어서 고객의 참여와 즐거움을 핵심으로 하는 혁신적인 서비스를 제공하고 있습니다. AI 퀴즈 챌린지, 돈나무 키우기, 입출금 리워드 서비스는 모두 고객의 참여를 유도하며, 금융 서비스의 새로운 패러다임을 제시하고 있습니다. 이러한 서비스는 고객의 일상적인 금융 활동에 재미와 보상을 더하며, 케이뱅크의 지속적인 성장과 고객 만족도를 높이는 중요한 역할을 하고 있습니다.